天合光能的一卡通解决方案案例

  近日，捷报频传，基于合协软件为基础的世界级光伏企业天合光能的食堂消费平台顺利通过验收，这标志着合协软件企业一体化软件平台整体解决方案已经达到行业领先水平。

  常州天合光能集团是一家美国纽交所上市的新能源高科技企业，目前有员工18000人，主要大规模生产绿色环保新能源产品太阳能电池板，产品主要出口到欧洲国家以及世界各地，年销售额逾百亿，是世界首屈一指的光伏产业集团之一。

继合协时间管理系统成为天合光能首选产品之后，合协食堂消费管理系统平台又成功入选天合光能信息化采购项目，此次食堂消费平台的搭建，面临前所未有的软件实施困难，主要表现在：

1、 时间紧、任务重。从软件选型确定到新系统的正式切换，前后不过七天，从5月25日会议确定合协软件成为天合光能食堂项目中标人起，到6月3日的正式切换使用，前后7个工作日内要完成硬件安装、软件调试、卡片初始化及充值等多个重要环节，这在任何一个大型项目的实施中，基本上是不可能完成的任务，但是合协人敢承诺就要保证实现，确保了客户的进度要求，并且在6月3日当天按期完成新系统的全公司正式使用。

2、 难点多，需求高。

A、 本次食堂系统的切换，要改变客户从之前单一的计次消费，到现在的多元化充值消费模式，包含定额消费、零点消费等。

B、 如何在短时间内实现原始IC卡卡片的初始化加密、IC卡充值是摆在客户面前的一个最大的难题，短时间内如果将上万张卡片收集上来进行处理，工作量将是不可估量的。合协软件独创首次刷卡实现卡片初始化和充值的整体解决方案解决了客户的难题，受到客户的极大推崇。

C、 在这种超大型企业的IC卡消费推广过程中，还要面临一个充值的难题，常规的IC卡必须实现有卡充值，不可能每次充值都实现卡片的集中收集。而常规的硬件解决方案还有一种是通过中间过渡的圈存机去实现，但是圈存机由于金额下发过程中不可预知，也会导致充值失败和过程繁琐。合协软件独创智能化脱卡充值模式，可以实现单个充值、访客卡充值、智能一键式充值、EXCEL导入充值等。

D、 联网加脱机消费的混合模式。一般的消费系统只支持联网或者是脱机模式，而合协食堂消费系统支持联网加脱机的双机模式，确保了客户即使在断网的紧急状态下也能实现轻松消费。

E、 机器多，人员多。天合光能有东区2大厂区，消费区域可账户互通，上万的人的跨厂区消费，也是系统面临的一大难题。

3、 零失误，保稳定。众所周知，如果新系统的切换不成功，上万员工吃不上饭，将是一个任何企业都不可能接收的事实，所以这个项目的整体切换必须保证0失误，才能确保公司员工的稳定。

基于上述的实施困难，合协软件人多线出击，精心组织精密施工，一方面确保硬件安装的要求，另一方面保证软件平台的实现，从而才能在短短的7个工作日内，创造了一个软件行业的实施奇迹。

  在此次食堂系统的搭建过程中，合协软件实现了客户方提出来的多种个性化需求，涵盖：充值、消费、密码消费、智能脱卡充值、实时加脱机消费模式、多元化供餐模式、员工消费自助查询平台、消费台账优化处理等业务。

  本次天合光能集团借助合协食堂管理平台，在实现消费模式彻底改变的情况下，还实现了一个五赢局面，表现在：

1、 企业成本得到有效控制。天合光能从单一的计次消费到金额消费，实现了成本的数字化控制，使消费成本的付出和员工出勤紧密挂钩，从而实现了餐费成本的有效控制。

2、 食堂供应商的积极性得到有效调度。从之前供应商固定金额的计次餐饮，变成了不同标准的金额消费，确保了供应商能够在一定程度上为员工提供多种餐饮标准的产品，提高了食堂供应商的营业收入。

3、 员工的满意度不断提高。早期单一金额的计次消费，食堂餐饮产品单一，每天口味都过于雷同，新系统的改变使得供应的品种丰富化，员工可选性提高，进一步带来员工对食堂的满意度的提升。另外，公司还投入巨资，采购了一批触摸屏查询机，借助于合协的员工自助查询平台，刷工卡就能查询自己消费的明细、总账，从而能够及时了解自己账户的情况。

4、 食堂管理人员的工作量减少，统计更加准确。原先的消费系统，无法实现灵活的报表处理，使得食堂管理人员在消费餐结时，需要手工处理成本台账，而新的消费系统通过强大的报表平台，快速准确的实现食堂管理需求报表的一键式生成，使得管理人员无需手工一个一个的处理成本台账。

5、 合协软件品质的提升。合协软件致力于企业HR信息化整体解决方案研发和服务，天合光能超万人的消费系统，使得合协软件的品质能够经受住国内超大型企业的整体解决方案的考验。